Braun Furniture Center GmbH & Co. KG

Freundliches Personal, gute Beratung.Beim Frühstück ausreichende Auswahl und freundliches Personal

Un service après vente déplorable. Nous avons commandé trois fois dans ce magasin. 1er commande, une meuble télé, livré de la mauvaise couleur. Un premier geste commercial a été fait avec un bon de 70-. 2eme commande, une armoire, livrée avec 2 portes de la mauvaise couleur. Pas de geste commercial alors que nous habitons a plus de 3h de route en Suisse et nous avons du faire un aller retour pour les chercher. 3ème commande, une table de salle à manger, délai de livraison non respecté de plusieurs semaines. Nous avons voulu annuler la commande, mais ils nous ont informé que nous étions obligé de payer 25% du prix. Nous avons vérifié plus tard dans le contrat, cela était bien évidemment faux. Après leurs en avoir informé, ils ont jouer sur les mots. Nous leur avons demandé de nous livrer la table, ce qu'ils n'ont pas voulu faire. Nous leur avons demandé de nous donner la table en exposition, ils n'ont pas voulu (et oui c'est mieux de garder une table en exposition alors que le fournisseur est injoignable plutôt que de satisfaire un client). Ils nous ont donné un bon de 100€ et rien de plus. Aucune personnes rencontrée n'était capable de prendre une décision elle-même pour faire un geste commercial plus important, c'est malheureux. Après plusieurs milliers d'euros dépenser chez eux, et 3 commandes insatisfaisantes, nous ne reviendrons pas.

Beau Show Room. Un peu cher mais le choix y est gtabd

Tolles Angebot für einen Tisch bekommen. Beratung war gut.

Sehr unfreundlicher Kundendienst. Beruft sich auf Datenschutz und legt bei Nachfrage mitten im Satz das Telefon auf. Geht's noch

Am 24.04.2023 Beratung Top der Verkäufer hatte Zeit erstklassig! ~6 Wochen später Abholung der Ware auch alles Top! Doch die Ware wurde nicht so geliefert wie Bestellt am gleichen Tag Reklamiert, da wurde versprochen schnellst möglich die zu beheben! Jedoch seit der Reklamation leider nichts mehr gehört! Fazit beim Verkauf schnell und Professionell Bei Reklamation kein Interesse um den Schaden zu beheben! Jedoch gleich das ganze Geld kassieren! Daher für mich im Moment nur 1 Stern

Wir haben uns nach langer Suche nach einer passenden Küche für unser Haus im Braun Möbel Center in Freiburg beraten lassen. Wir wurden von Herrn Tuzi vor unserem Gespräch per Telefon um erste Informationen zu Besonderheiten (Rollstuhlgerechte Küche) und einen ungefähren Preis abgefragt. Beim eigentlichen Termin wurden wir sehr freundlich und von einem guten informierten Herrn Tuzi empfangen. Für die Beratung wurde sich sehr viel Zeit genommen um auf alle unsere Wünsche einzugehen. Im Vergleich zu anderen Küchenstudios wurden uns sehr viele alternativen und Ideen bezüglich unserer Rollstuhlgerechten Küche angeboten. (Unterfahrbare Spüle mit Unterschrank, unterfahrbarer Herd und Backofen mit versenkbarer Türe auf höhe des Fahrstuhls) Am Ende haben wir alle unsere Wünsche umgesetzt und der errechnet Endpreis wurde dann mit dem Wunschpreis verglichen. Nach kurzer Absprache zwischen Herrn Tuzi und seinem Bereichsleiter Herrn Omeirat konnten wir uns dann sehr unkompliziert auf einen für beide Seiten sehr guten Preis einigen. Dieser war nochmals deutlich geringer als in allen anderen Küchenstudios die wir vorher besucht hatten. Vielen Dank für die Hilfe und das Angebot. Wir verbleiben bis zum Küchenaufbau mit freundlichen Grüßen Familie Bittner

Möbel Braun Freiburg Küchenberatung Frau Grünewald, Kompetente und angenehme Beratung.

Sehr gute Beratung, guter Service durch die Herren Wickersheim und Pietreck

Hätte noch mehr gekauft, habe aber alles andere. Da macht doch einkaufen Spaß. Herr Tuzi, 1 Plus. LG Marco Wingrich

Der Verkäufer Hr. Faisst war sehr kompetent, zuvorkommend und hat uns sehr gut und umfänglich beraten. Vielen Dank dafür!

Auf der Suche nach einer neuen Küche nahmen wir bei der Aktion Küchentester gesucht teil und wurden von der Zentrale Braun Möbel Center kontaktiert. Nach der Terminvereinbarung wurden wir dann von Herrn Tuzi zum Ersttermin sehr freundlich und zuvorkommend empfangen. Nach diesem Termin stand Aufgrund der sehr angenehmen und kompetenten Beratung fest, dass wir unsere neue Küche von Braun Möbel Center einrichten lassen. Herr Tuzi konnte unsere Vorstellungen und Wünsche fachlich in Ergänzung seiner Tipps und Erfahrungen super gut umsetzen und verwirklichen. Herr Tuzi konnte uns mit seinem Fachwissen bei allen Entscheidungen über Griffe, Oberflächen, Farben etc. beratend unterstützen. Auch die weiteren Termine und Absprachen zeichneten sich durch einen freundlichen, sorgfältigen, kompetenten und zuverlässigen Umgang aus. Nie hatten wir das Gefühl von Zeitdruck. Wir können nur empfehlen bei einer anstehenden Küchenplanung hier mal vorbei zu schauen.

Wir waren auf der Suche nach einem Sofa und wurden von Herrn Th. Schmidt beraten. Selten wurden wir so gut in einem Möbelhaus beraten! Kein aufdringliches Verhalten und super Erklärungen bezüglich der Stoffart oder ähnlichem. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

Neue Küche ? Braun Möbel Center und den netten Herr Schneider aufsuchen. So einen kompetenten und unglaublich professionellen Mitarbeiter zu finden der auf jeden kleinsten Kundenwunsch eingeht und immer realistisch bleibt, vom Preis bis hin zur Lieferzeit ist unglaublich schwer. Deshalb kann ich nur empfehlen den netten Herr Schneider aufzusuchen und sich guten Gewissens in seine Hände geben. Danke !!!

sehr freundlich

Très bon accueil Merci

Nous avons été accueillis et conseillés par Maria Falcone qui a été très professionnelle et à l’écoute. Nous avons effectué un achat sur ses bons conseils. Très souriante et patiente. Rachid nous a également bien aidé ainsi que M. La Porta. Je recommande ce magasin ainsi que la qualité des conseils. Je reviendrai. Bravo à toute l’équipe.

In Freiburg - top. Sehr nett, hilfsbereit und Kundenorientiert. Lieber fahr ich die vielen Kilometer als noch einmal nach Offenburg zu gehen!

Kauf deine Möbel bei Möbel Braun. Den dort kannst du der Qualität vertrauen. So lass dir raten. Dort wirst du gut beraten. Den Sie sind dort Routiniert. Zu hundert Prozent Kundenorientiert. Also lass dort dein Geld. Kauf dir was dir Gefällt. In so einem Schlafzimmer ruhst du Königlich ! Den es trägt das Schöne in sich ! Copyright ©️ BoZZaNoVa Volt-AIR

Wir haben in verschiedenen Möbelgeschäften nach einem Spiegel für das Badezimmer gesucht und sind bei BRAUN fündig geworden( direkte Mitnahme). Unser Einkaufserlebnis ist sehr zufriedenstellend, da uns unser Verkäufer Nico Faißt ausführlich beraten hat uns unser Wochenende gerettet hat:) vielen Dank dafür!!!!

Qualité and excellence