Küchen Klaus

Discount Küchen Köln

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Klaus
4.7
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Montag geschlossen
Dienstag 10:00 – 18:00
Mittwoch 10:00 – 18:00
Donnerstag 10:00 – 18:00
Freitag 10:00 – 18:00
Samstag 10:00 – 14:00
Sonntag geschlossen
Susanne Sarlette
Susanne Sarlette (1 Vor einem Jahr)

Top Beratung, schnelle Lieferung ! Die Monteure haben schnell und sauber gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Küche

Eishörnchen Spenge
Eishörnchen Spenge (1 Vor einem Jahr)

Philip Brink
Philip Brink (1 Vor einem Jahr)

Ausgezeichnete Beratung und Planung. Auch während des Bestellprozesses noch auf Kundenwünsche und Veränderungen eingegangen. Am Ende steht ein Top Produkt!

Johanna Lemke-Wichert
Johanna Lemke-Wichert (1 Vor einem Jahr)

Top Küchenqualität. Service war sehr zufriedenstellend. Unkomplizierte Kommunikation. Lieferung und Einbau waren einwandfrei. Ich kann Discount Küchen nur weiterempfehlen.

A P
A P (1 Vor einem Jahr)

Durch einige Umzüge habe ich schon mehrere Küchen gekauft und mir ist bewusst, dass bei einer Küchenlieferung und -montage eigetlich immer etwas schief läuft. So schlecht wie hier lief die Montage allerdings noch nie. Auch von der Qualität der Marke Schüller, die mir von diesem Händler nahegelegt wurde bin ich enttäuscht. Die Korpen hatten viele Macken, die Fronten hatten Lackierfehler und tiefe Kratzer an den Kanten (Siehe Fotos). Die Antirutschmatten wurden trotz mehrmaliger Nachfrage wochenlang nicht geliefert. Das Aufmaß musste 2x genommen werden da man beim ersten Termin falsch gemessen hatte. Auch beim zweiten Termin wurde nicht das korrekte Aufmaß genommen. Man hat sich bei der Länge der Küche um sage und schreibe fast 7,5cm vermessen. Hier war es reines Glück daß sich eine Schublade noch gerade eben an dem Heizungsventil vorbei öffnen lässt. Dort sollte eigentlich ein Abstand zwischen Heizungsventil und Schublade von ca. 8cm sein. (Siehe Foto). Bei der Lieferung wurden dann eine Nischenverkleidung mit falschen Maßen geliefert und die Armatur der Spüle kam gar nicht und ich musste erstmal mit einem Provisorium leben. Bei einem Hängeschrank wurde die Beleuchtung nicht eingebaut so dass dieser bei einem weiteren Termin ausgetauscht werden musste. Der Kühlschrank wurde sehr verspätet geliefert, was aber in der heutigen Zeit passieren. Die Montage fand meiner Meinung nach schlampig statt. Eine Passleiste wurde komplett vergessen zu montieren, die Schutzfolie wurde an einer Wange nicht entfernt und konnte nicht ohne Demontage vom Hängeschrank entfernt werden (Siehe Foto), Die Sockelleisten wurden schief nach Augenmaß gesägt und die Lackierung splitterte an mehreren Stellen ab. Die Schranktüren wurden nicht justiert und keine Spaltmaße überprüft. Das Schlimmste aber war, dass die Arbeitsplatte auf der Seite in der die Waschmaschine untergestellt wurde tiefer als geplant eingebaut wurde und die Waschmaschine dadurch unter die Platte gequetscht wurde. Das hatte zur Folge, dass beim Waschen und vor allem Schleudern die komplette Arbeitplatte inkl. dem Kochfeld vibrierte. Beim Einbau der Arbeitsplatte wurde die Tapete an mehreren Stellen beschädigt. Es mussten also mehrere Nachbesserungstermine stattfinden und die Platte unter großem Aufwand angehoben und vor Ort nachgearbeitet werden und die anderen Mängel beseitigt werden. Einige Wochen nach der letzten Nachbesserung hat sich auch noch das Kunststoffrohr aus der Steckverbindung vom Wasserablauf des Spülbeckens gelöst so dass die gesamte neue Küche unter Wasser stand und das Wasser auch hinter die Schränke lief. Hier zeigte sich, dass es sich um einen erneuten Montagefehler handelte. Insgesamt fanden also 7 Termine für die ich jedes Mal nicht Arbeiten konnte statt (2x Aufmaß, 1x Montage, 4x Nachbessern) Auf meine Nachfrage nach einem Preisnachlass wurden mir einmalig 400€ erstattet und nach einer weiteren Nachfrage noch einmal 250€ angeboten, die ich abgelehnt habe da mir der Preisnachlass nach dem ganzen Ärger lächerlich erschien. Die Küche hatte einen Kaufpreis von über 17.000€.