KITCHEN MEYER NORD GMBH

Der Berater war nicht schlecht, aber das erhaltene Angebot für die Küche war im Vergleich mit anderen leider die Teuerste....

Nach dem ich schon einige Freunde zum Küchenstudio geschickt habe die alle sehr Zufrieden waren bin ich nun selber in den Genuss gekommen eine Küche dort zu kaufen.Wir brauchten eine Küche auf die schnelle .Nach einer E-mail nahm sich das Küchenstudio sich noch am gleichen Tag die Zeit .Mit Herrn Wulfert hatten wir einen sehr netten ,Hilfsbereiten und Kompetenten Verkäufer(1000 Dank).In nur 4 Tagen war die Küche Abholbereit. Negativ war nur 2x die gleiche Dame an der Info 1x am Telefon 1x bei Abholung sehr unfreundlich und nicht Kundenfreundlich .Herr Wulfert hat es aber durch seine Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit wieder gut gemacht.Meine nächste Küche lasse ich auf alle Fälle von Herr Wulfert planen.

Ich habe bei Küchen Meyer zwei Küchen gekauft. Die haben uns zwei tolle Küchen hingezaubert. Bei der ersten Küche war damals sogar die Verkäuferin vor Ort auf unserer Baustelle, um sich zu vergewissern. Alles was ich reklamiert hatte, wurde ohne Probleme korrigier/ersetzt. Küchen Meyer habe ich dann meinem Arbeitskollegen und Schwester empfohlen. Die am Ende dort ihre Küche bestellt haben. Ich kann Küchen Meyer nur weiterempfehlen.

Lieferzeit: Ende letzten Jahres mussten wir kurzfristig umziehen! Und da begannen unsere Probleme! Unter anderem musste eine neue Küche her! Auf der Suche nach selbiger haben wir diverse Küchenstudios und Möbelhäuser abgeklappert! Nur Küchen Meyer war in der Lage binnen acht Wochen eine frei zusammengestellte Küche zu liefern. Beratung: Schon beim ersten unverbindlichen Besuch fühlten wir uns willkommen und wurden wertschätzend und entlang unserer Vorgaben umfassend beraten! Unsere Küchenplanerin (das Wort „unsere“ ist bewusst gewählt, da die Dame von der Erstberatung über den Kauf und die Montage bis hin zur Abstellung kleinere Mängel im Nachgang unsere erste und einzige Ansprechperson war! One face to the customer!!! Klasse) hat zu keinem Zeitpunkt versucht uns irgendwelche Dinge auf zu schwatzen. Bei ihren Planungen lieb sie ausnahmslos in unserem Budget und sowohl die Gespräche vor Ort, als auch Telefonate und Mails gestalteten sich völlig unkompliziert, kreativ und lösungsorientiert! Davon können sich Mitbewerber gerne ne Scheibe abschneiden! UNSER BESONDERER DANK GEHT AN FRAU SCHMIDT! Das war tippitoppi! Und für die Erweiterung kommen wir sicher wieder zu Ihnen! Lieferung/Aufbau: Der Termin für die Lieferung und den Aufbau wurde zeitgerecht und kundenorientiert mit uns abgestimmt und fand wie geplant und verabredet statt! Die beiden Monteure, die unsere Küche aufbauten, waren sehr freundlich, äußerst sorgfältig, in der Umsetzung fast schon akribisch und haben sauber und sehr schnell gearbeitet! Tolle Handwerker, wie man sie sich nur wünschen kann! Bei der abschließenden Abnahme konnten wir selber keine Mängel feststellen, aber die Monteure haben uns auf drei kleine Dellen hingewiesen, die scheinbar Fabrikationsfehler waren! Ohne Probleme wurden schon nach kurzer Zeit die betreffenden Teile durch ein weiteres Serviceteam, schnell und unkompliziert ausgetauscht! Auch diese Handwerker haben ihren Beruf verstanden und waren ebenfalls sehr freundlich! Auch hier geht unser Dank an Frau Schmidt, die das koordinierte und natürlich an die Handwerker, die uns so zu einer schönen Küche verhalfen! Absolute Profis! Klasse! Fazit: Vom ersten Kontakt bis zur fertigen Küche vergingen ganze acht Wochen und sowohl die Planung, die Administration wie auch die Lieferung und der Aufbau haben uns in Professionalität, Qualität und Service absolut überzeugt! Vielen Dank

Moin Ein sehr engagiertes Team, beim ersten Gespräch schon ein gutes Gefühl. Unsere Idee der Küche wurde mit Empfehlunge und Tipps seitens der Verkäuferin zu unserer Traumküche 🙂 Ein kompetentes Montageteam hat die Küche dann Aufgebaut !👍 Sicher sind ein Paar kleinere Mängel von Hersteller Seite aufgetreten , (aber so ein Projekt ist auch sehr aufwendig) die aber beseitigt werden sobald die entsprechenden Teile geliefert werden .

Wir sind sehr zufrieden und glücklich mit unserer neuen Küche! Wir hatten zudem eine sehr gute und kompetente Beratung durch Herrn Weniger! Auch mit der Arbeit der Monteure sind wir sehr zufrieden!

Unsere ca. 20 Jahre alte Küche musste raus und wir entschieden uns nach einer Empfehlung und einem Besuch vor Ort für Küchen Meyer. Die Beratung und Planung der neuen Küche von Frau Schmidt war erstklassig. Generell waren alle Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich, hier gab es absolut nichts zu meckern. Auch der Termin mit dem exakten Aufmaß in unserer alten Küche klappte wie vereinbart. Ein paar Sachen mussten geändert werden, was vorher so direkt nicht besprochen war, aber das war kein Problem. Dann kam der Tag des Einbaus. Ich hatte es eingerichtet, dass ich an dem Tag von Zuhause aus arbeiten konnte. Die Monteure waren wie vereinbart um 9 Uhr da. Ich begrüßte sie mit einem Tablett Kaffee und Süßigkeiten sowie einer Kiste Wasser, wie es sich bei Handwerkern meiner Meinung nach gehört. Die beiden machten einen guten Eindruck und ich ging davon aus, dass es Profis sind, die jeden Tag Küchen einbauen und genau wissen was sie tun. Also schaute ich den Tag über nur ab und zu mal vorbei und wollte nicht der nervige Kunde sein, der die ganze Zeit kontrolliert und guckt. Leider stellte sich das als großer Fehler heraus. Noch am gleichen Abend hatten wir so viele Mängel entdeckt, dass ich inzwischen wirklich schreiben kann, dass die Küche saumäßig eingebaut wurde. Ungenaue Spaltmaße, Spüle mit scharfkantigen Rändern und welligem Überstand, zerkratzte Schubladen und Hängeschränke, grobe Bohrspäne in nahezu allen Schubläden, Dreck hinter den Fußblenden, saumäßige Sägeschnitte, Schubladen die nicht richtig schließen. Die Liste ist inzwischen wirklich lang und wir sind sehr verärgert, was wir natürlich auch kommuniziert haben und bis jetzt reagiert Küchen Meyer relativ zeitnah auf die E-Mails und scheint bereit zu sein, die Mängel zu beheben. Es wurde übrigens auch eine Stromleitung der Küche durchbohrt, obwohl man ein Leitungssuchgerät von Bosch mit dabei hatte, was hinterher auch richtig angezeigt hat. Füße der Korpusse hatten teilweise keinen Kontakt zum Fußboden, der Wasserhahn leckte beim Auszug, 1 Tischbein des Esstisches war nicht richtig festgezogen, so dass mir der Fuß beim Versetzen des Tisches heraus gefallen ist und eine Macke in den Fliesenboden gehauen hat. Das Abluftrohr der Dunstabzugshaube war nicht festgezogen (Schelle), so dass ich die komplette Verkleidung demontieren musste. Der Kühlschrank war nicht angeschlossen und der Stromstecker befand sich hinter der Küchenrückwand und konnte nur mit Mühe hervor gefummelt werden. Nicht einmal ein Handtuch haben die Monteure dabei gehabt und als ich ihnen ein Handtuch gab, wurde es hinterher klitschnass in einen Schrank gelegt. Vorher wurde versucht das Wasser mit Klopapier aus unserem Gästeklo aufzuwischen. Da fragt man sich tatsächlich "geht's noch"? Die Küche wurde am 17.01. eingebaut und aktuell sieht es so aus, dass wir nun noch Monate warten müssen, bis alles fertig ist und die Mängel behoben sind. Daher sind auch alle Fugen nicht mit Silikon versiegelt und man kann die Küche noch gar nicht so nutzen, wie es sein sollte. Wir sind wirklich richtig sauer und können aktuell nur davor warnen, dass man die Küche unbeaufsichtigt einbauen lässt. Ich gehe natürlich davon aus, dass nicht alle Monteure so unachtsam und rücksichtslos arbeiten. Dass man aktuell schwer gute Handwerker bekommt, kann ich verstehen, aber ein gutes Küchenstudio kann sich solche Pfuscher normalerweise nicht leisten. Klingt wirklich hart, aber so muss ich es leider bezeichnen. Schade ist das alles, denn die Küche ansich gefällt uns sehr sehr gut und wir wären total zufrieden gewesen, wenn der Einbau zuverlässig und ordentlich ausgeführt worden wäre. In dem Fall hätte ich hier gerne fünf Sterne vergeben. Alleine für die tolle Beratung. Aber es kommt bei einer Küche nunmal leider auf das Endergebnis an, nicht nur auf die Planung. Schade.