Knuffmann store Neuss

Große Auswahl

Strahlt eine Arroganz aus, die nicht zum Rest passt. Hohes Preisniveau.

Ich habe meine Traumküche von Frau Bocksch planen lassen. Sie ist auf all meine Wünsche und Vorstellungen eingegangen und hat mich bestens und professionell beraten mit allen Tipps und Tricks. Ich bin super zufrieden und kann es kaum abwarten meine Traumküche zu empfangen. Vielen Dank!!!! Familie Koyun

Kaufe seid Jahren meine Einrichtungen bei Knuffmann,,,,auch heute wieder und wie immer mit kompetenter Beratung durch Herrn Drescher. Vielen Dank dafür und bis bald. Lieben Gruß Heike Schimon

Der Kauf bei Frau Kamper ist absolut nicht zu empfehlen.

Die Boutique-Abteilung in Neuss ist mit sehr freundlichem Personal sowie einer kompetenten Abteilungsleiterin sowie Fachverkäuferinnen besetzt. Das Einkaufen dort ist mit Angeboten in Haushaltswaren, Heimtextilien, Besteck und Porzellan, Kerzen, Geschenkartikeln und einiges mehr sehr umfänglich. Das Einkaufen ist immer wieder ein erfolgreiches Vergnügen. Nirgendwo sonst gibt es in Neuss noch diese Angebotsvielfalt. Als langjährige Knuffmann-Kundin werde ich auch weiterhin meine Einkäufe dort tätigen. Vielen Dank dem gesamten Team

Beratung in der Bettenabteilung war sehr gut. Wir waren rundum zufrieden.

Fachlich sehr hochwertige und gleichzeitig sehr freundliche und komplett an unseren Bedürfnissen orientierte Beratung. Mit einem sehr guten leichten Gefühl und in freudiger Erwartung der Lieferung des erstandenen Produktes sind wir heim gefahren. DANKE, Herr Drescher

Im Februar haben wir hier eine Küche bestellt. Die Küche wurde mit Verzögerung im Mai geliefert und montiert und weist bis heute (7 Monate später!) Mängel auf. Knuffmann hat bisher nicht mal den Versuch einer Nachbesserung unternommen. Leider ist das Endergebnis nicht gut: ein Schrank lässt sich wegen (zuvor vorhandener) Wasserinstallation nicht schließen, an einer Seite fehlt eine Bodenabschlussleiste und an den Arbeitsplatten auch der Wandabschluss, sodass auch das Risiko von Folgeschäden besteht. Von ein paar fehlenden Teilen und ein paar kleineren Schönheitsfehlern an der Planung abgesehen. Das Problem ist, dass man im gesamten Prozess das Gefühl hatte, dass bei Knuffmann das Interesse am Kunden schlagartig nachlässt, sobald der Vertrag abgeschlossen ist. Denn es kam schon vor der Montage zu Verzögerungen, weil durch den Aufmaß entstandene Nachfragen mit einem Monat Verspätung an uns weitergeleitet wurden - und das obwohl wir zwischenzeitlich proaktiv nachgefragt hatten. Seit der Montage ist (fast) Funkstille. Alle Versuche, Knuffmann dazu zu bewegen eine Lösung herbeizuführen schlugen bisher fehl. Auch deshalb weil Mails ignoriert werden und der Berater, Herr U., grundsätzlich schwierig zu erreichen ist und Rückrufversprechen nicht einhält. Leider scheint es auch sonst niemanden bei Knuffmann zu interessieren, denn auch Mails an den allgemeinen Verteiler werden ignoriert, Fristen verstreichen lassen. Wir können nur dringend davon abraten eine Küche bei Knuffmann zu kaufen.

Sehr kompetente Beratung durch Herrn Koren Zdenko

Freundliche Mitarbeiter, die gerne jede Frage beantworten. Preisleistungsverhältnis sehr gut.

Vor SECHS Wochen an Knuffmann gesendet und bis heute keinerlei Reaktion… „Schade - … das wir am Samstag (vor 7 Wochen) nicht den Service in Ihrem Hause erlebt haben, den wir sonst kannten und schätzten… Wir suchen eine Küche für unser neues Zuhause und sind spontan bei Ihnen im Haus vorbei gekommen, um einen ersten Eindruck zu bekommen. Wir hatten in der Werbung eine Küche die uns sehr gefiel und wir uns gerne mal anschauen wollten. Nachdem wir die Küche so nicht gefunden haben, haben wir einen Verkäufer angesprochen - zuerst war dieser sehr freundlich, allerdings dann, als er die Werbung sah, siehe auch Anhang, er doch sehr abwertend meinte, die „Angebotsdinger“ gibt es nicht in der Ausstellung und wir können da hinten mal schauen, da stehen die günstigen Küchen. Wir haben uns sehr unwohl in dem Moment gefühlt und auch geärgert. Wir sind dann gegangen. Es ist schade, das man so in Ihrem Haus, zumindestenst in der Küchenabteilung, so behandelt wird. Natürlich sind die max. 4.500€ die wir für eine Küche (Block, 320cm breit) nicht viel - aber auch das ist Geld und mit ein wenig Freundlichkeit hätte man uns das auch mitteilen können. Ich hoffe, das passiert nicht so oft bei einem, das Kunden so abwertend behandelt werden - wäre schade.“

Beratung in der Bettenabteilung war sehr gut. Wir waren rundum zufrieden.Beraten hat uns der Herr André Drescher.