Küchen Aktuell GmbH

Unfassbares Geschäftsgebahren! Nach einer fundierten Beratung wurden wir massiv zu einer Auftragserteilung gedrängt, erst durch die Gewährung angeblich "toller"zeitlich begrenzter Rabatte ( wie sich dann beim Angebot herausstellte popelige 3,3 % auf das gesammte Auftragsvolumen), dann durch mehrfache Zahlungserinnerungen für die Leistung einer 50% Anzahlung, OHNE dass wir einen Auftrag erteilt haben. Bei den Geschäftspraktiken NEIN DANKE!

Alles ist super verlaufen. Meine Mama und Ich waren zur Beratung bei Herrn Belaid. Er ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns zudem über jede Einzelheiten genau aufgeklärt. Nicht mehr lange und meine Mama hat ihre lang ersehnte Traumküche. Ich danke Herrn Belaid für seinen hervorragenden Service!

Wir haben unsere Küche im Juli 2022 bestellt nach 5 besuchen von Küchen Aktuell Monteuren ist unser Küche immer noch nicht fertig, das letzte mal waren die Monteure im Februar bei uns und haben 2 Schranktüren geliefert aber hatten keine Scharniere für die Türen. Wir warten auch noch auf einige Passleisten die schon 4 mal ausgemessen wurden und doch immer wieder die falschen Maße haben. Jetzt haben wir schon Juni 2023 und Küchen aktuell hat sich seitdem nicht mehr bei uns gemeldet. Ich würde niemanden empfehlen hier eine Küche zu kaufen.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Küche. Einen besonderen Dank geht an Herr Atamtürk der uns hervorragend beraten hat und uns dabei geholfen hat unseren Traum von einer Traumküche zu verwirklichen. Wer eine Beratung möchte, ist bei ihm super aufgehoben.

Ich habe im Februar diesen Jahres eine Küche bei Herrn Hildebrandt gekauft und bin sehr zufrieden. Herr Hildebrandt hat mich sehr gut beraten, durch seine fachlichen Professionalität habe ich mit jeder Entscheidung bezüglich der Küche ein gutes Gefühl gehabt. Danke dafür.

Mein Berater, Deniz Atamtürk war wohl der beste Berater, den ich je beim Kauf eines Produktes, in diesem Fall eine Küche, hatte. Unendlich geduldig und humorvoll mit viel Empathie und Feingefühl, stellte er mit mir in sicherlich 7-8 Std. Planungszeit mit vielen Treffen, meine Traumküche zusammen. Nett auch mit dem Preis entgegengekommen bei diesem nicht ganz billigen Projekt, das mir im Kopf rumschwirrte und genau so realisiert wurde, wie ich es wollte. Perfektionistenkunde mit Top-Berater=High End-Küche :o)

Gute Beratung, Küche gekauft!!!

Mein Berater, Deniz Atamtürk war wohl der beste Berater, den ich je beim Kauf eines Produktes, in diesem Fall eine Küche, hatte. Unendlich geduldig und humorvoll mit viel Empathie und Feingefühl, stellte er mit mir in sicherlich 7-8 Std. Planungszeit mit vielen Treffen, meine Traumküche zusammen. Nett auch mit dem Preis entgegengekommen bei diesem nicht ganz billigen Projekt, das mir im Kopf rumschwirrte und genau so realisiert wurde, wie ich es wollte. Perfektionistenkunde mit Top-Berater=High End-Küche :o)

Danke an Küchen Aktuell für die tolle Arbeit. Die Monteure vor Ort haben eine sehr gute Arbeit geleistet und konnten alle offenen Fragen sofort beantworten. Ein besonderes Lob geht ganz klar an den Verkäufer Deniz Atamtürk, er hat eine souveräne Beratung hingestellt und konnte mit seinem fachwissen und seinem feingefühl uns bis zur Fertigstellung der Küche gute Tipps geben, was zu einen sehr schönen Ergebnis geführt hat. Falls ihr eine Küche plant, und eine gute Beratungen haben wollt, fragt nach Deniz Atamtürk Liebe Grüße

Meine Frau und ich, haben eine Küche mit dem Herrn Hildebrandt geplant. Der Service und Beratung war tadellos. Immer gut erreichbar und hilfsbereit. Die Lieferung und der Küche war vollständig und innerhalb von zwei Tagen aufgebaut. Liefertermin wurde eingehalten. Leider haben die Monteure, bei der Küche, zwei kleinere Schäden an den Schränken hinterlassen und die Küchenrückwand falsch zugeschnitten. Diese Fehler sollen demnächst behoben werden. Alles in allem, sind wir zufrieden mit dem Service von Küchen Aktuell und würden nochmal eine Küche dort bestellen. Planen würden wir diese, aber nur mit Herrn Hildebrandt.

Habe meine Küche mit Frau Schwake in HH-Rahlstedt zusammen geplant und war begeistert über die Entwicklung bis zur endgültigen Version der fertigen Küche. Alles noch besser geworden, als in der ersten Vorstellung gedacht. Durch den intensiven Austausch konnte die Küche so entwickelt werden, dass sie maßgerecht und optisch perfekt in die Räumlichkeit passte. Leider wurden beim Einbau 2 Türen auf der Innenseite beschädigt. Hier war Küchen Aktuell sofort nach Information dieser Beschädigung bereit, diese Türen nachzubestellen und auszutauschen. Wären beim Einbau nicht die beiden Küchenschranktüren beschädigt worden, hätte ich 5 Sterne vergeben. Sämtliche Mitarbeiter, mit denen ich telefonischen Kontakt hatte, waren sehr hilfsbereit und freundlich. Danke für die wunderbare Zusammenarbeit !

Termine pünktlich eingehalten sauber gearbeitet Reklamationen sauber abgearbeitet

Sehr gute Beratung und guter Service. Der Einbau hat problemlos geklappt und etwaige Nacharbeiten wurden auch sehr schnell und unkompliziert erledigt.

Sehr Gut!

Wir warten jetzt seit einem halben Jahr darauf, dass unsere 15000-Euro-Küche irgendwann zufriedenstellend fertiggestellt wird. Teilweise liegen die Probleme (wie aufquellende Frontplatten und eine provisorisch wirkende Ecklösung) sicher auch am Hersteller Nolte, aber teilweise in meinen Augen auch an der falschen Beratung. Die ungünstige Front/Griffkombination scheint zum Beispiel das Aufquellen (speziell im Bereich der Spülmaschine) zu begünstigen, die empfohlenen Griffe sind für Eckschränke extrem unpraktisch und bei der Montage ging Etliches schief. So war die Mikrowelle kaputt und wurde erst Wochen später nachgeliefert, der Herd hatte nicht die Spezifikationen, die er haben sollte und musste getauscht werden, dann fehlten die Auszüge für den neuen Herd, die Dunstabzugshaube hing auf Halbmast (was angeblich normal sei, aber seltsamerweise von einem Mitarbeiter von Bosch eingestellt werden konnte), das bestellte Müllsystem wurde nie geliefert, Schranktüren sind bis heute nicht korrekt eingestellt, die Ecklösung bei den Oberschränken ist nicht gerade verblendet und eine weitere Verblendung wurde stümperhaft improvisiert - kurz wir ärgern uns seit einem halben Jahr mit einem Wechsel aus Nachbesserung und Vertrösten herum. Zuletzt hat man uns angeboten nochmal über den Preis zu reden, aber ich bin schon fast geneigt, die Küche wieder loswerden zu wollen. Mal sehen, was in den nächsten Wochen noch kommt. Empfehlen kann man "Küchen aktuell" (in unserem Fall die Niederlassung Hannover) so jedenfalls nicht, denn speziell für das Aufquell-Problem ist derzeit keine Lösung in Sicht, die langfristig zufriedenstellend sein könnte. Wir können natürlich alle paar Wochen die betroffenen Fronten und Schränke tauschen lassen. Die Frage ist, was dann nach Ablauf der Garantie passiert. Auf diese Frage haben wir - obwohl wir sie bereits gestellt haben - keine Antwort bekommen.