Marquardt Küchen

Ich möchte gerne ein Feedback zu einem Projektleiter geben, der eine freundliche und warme Art an den Tag legte. Der Service war einfach ausgezeichnet und der Verkäufer hat wirklich alles getan, um mir zu helfen. Ich war sehr beeindruckt von seiner Professionalität und seinem Engagement für seine Kunden. Ich würde diesen Verkäufer jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem großartigen Einkaufserlebnis ist. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!

Wir sind mit unserer neuen Küche sehr zufrieden und merken nach der Montage dieser, dass sich eine sehr gute und kompetente Beratung auszahlt! Herr Ramy Bou Diab hat uns, durch seine Erfahrung im Planen und seiner Kompetenz in Sachen Materialien und technischen Komponenten sowie seinem räumlichen Verständnis, zu einer Traumküche verholfen. Er hat sich viel Zeit genommen, war immer geduldig und sehr hilfsbereit bei der Umsetzung unserer Wünsche. Die Küche wurde wie versprochen geliefert und der Monteur war perfekt. Unsere nächste Küche werden wir mit Sicherheit wieder von Herrn Ramy Bou Diab planen lassen. Vielen Dank.

Die Küche vom Eigentümer kommt von Marquardt und ist für ihr Alter noch super im Schuss. Für den neuen Geschirrspüler brauchten wir eine Front, Ramy Bou-Diab hat sich super viel Zeit für uns genommen und uns alles ausführlich erklärt und uns sogar Musterstücke zum Farbabgleich mitgegeben. War eine super Erfahrung.

Herr Kassire hat uns sehr kompetent und freundlich beraten. Ist mittlerweile unserer dritte Küche die wir bei Marquardt kaufen und waren immer zufrieden.

Wir suchten nach einer neuen Küche. Da hat uns Familie Ludwig aus Odental die Firma Marquardt in Köln empfohlen. Wir sind dieser Empfehlung gefolgt und wurden nicht enttäuscht. In der Filiale hat sich Herr Diemel unserer angenommen und wir müssen sagen, er hat uns sehr gut beraten. Wir haben unsere Traumküche gefunden. Am 05.06.2023 wurde unsere Küche komplett angeliefert, es fehlte nichts. Am 06.06.2023 kam dann Herr Sowiecki und baute unsere Küche auf. Wir können nur sagen er ist ein sehr kompetenter und erfahrener Mann. Wir sind insgesamt mit allem sehr zufrieden. Unsere Küche ist ein Traum. Wir werden die Firma Marquardt - Küchen mit unserem Berater Herr Diemel und den Küchenaufbauer Herr Sowieki jederzeit weiter empfehlen. Wir möchten uns hiermit noch einmal bei allen bedanken. Mit freunlichen Grüßen M. und H. Holzhausen aus Leverkusen

Sehr gute Beratung von der Planung bis zur Lieferung mit viel Engagement und Einsatz besonders von Herrn Kutsch in Neuss aufgrund coranabedingter Lieferschwierigkeiten, ebenso sehr schnelle und gute Reklamationsabwicklung mit kompetentem Team. Absolut zu empfehlen!

Finales Ergebnis nach Prüfung: keine Kulanz, der Kunde ist schuld. „Wir stehen für Transparenz, Zuverlässigkeit und Aufrichtigkeit. Auf unser Wort können Sie sich stets verlassen.“ Meine Eltern haben sich nach professioneller Beratung vertraglich gebunden. Leider wurde der ausgewählte Backofen mit versenkbarer Tür – Slide & Hide, wie mündlich vereinbart, nicht in den Kaufvertrag übernommen (auch mündliche Angebote sind laut BGB bindend). Marquardt Küchen besteht auf den unterzeichneten Vertrag und verweigert den Austausch, trotz Übernahme der Mehrkosten. • Vertraue nicht auf das Verkaufsgespräch (Angebot), Marquardt Küchen verlangt die Kontrolle der Bestellnummern im Auftrag. • Der falsch gelieferte Backofen ist nicht angeschlossen und unbenutzt. Marquardt Küchen verweigert den Austausch aus hygienischen Gründen. Warum werden Musterküchen inkl. E-Geräten im Abverkauf angeboten? • Gleichzeitig wird ein Änderungsvertrag ohne Unterschrift des Kunden umgesetzt. „Transparenz bei der Preisgestaltung und Verlässlichkeit werden bei Marquardt Küchen großgeschrieben.“ • Der Kaufvertrag enthält lediglich einen zu zahlenden Gesamtbetrag. Preise für einzelne Positionen sind nicht ausgewiesen. „Wir garantieren Ihnen zudem ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, exklusive Angebote, hochwertigste technische Geräte deutscher Markenhersteller zu Bestpreisen.“ • Erst die Rechnung enthält eine detaillierte Preisauskunft. Zu spät – allein an den E-Geräten hätten wir 626,58 € gespart. „Die Kunden mit Ihren Vorstellungen und Bedürfnissen stehen im Vordergrund. Wir behandeln unsere Kunden wie Freunde.“ Leider haben wir uns blenden lassen. Marquardt Küchen zeigt sich zu unserer Reklamation in keinster Weise kulant, ist für uns damit nicht vertrauenswürdig. Wir erwägen weitere rechtliche Schritte.

Eine Küche von Marquardt steht nun auch bei uns und wir sind sehr zufrieden! Diese war unser Wunsch, der nun erfüllt wurde. Ein Dank geht an alle beteiligten Mitarbeiter vom Verkauf, dem Service, dem Transport- und Montagepersonal sowie natürlich den Küchenbauern am Standort Emleben. Das gesamte Team hat eine tolle Arbeit geliefert! Die Professionalität sehen wir nun an der fertigen Küche und in deren Funktionalität!!! Wir können die Küchen von Marquardt nur weiter empfehlen!

Vor über einem Jahr (!!) haben wir eine Küche bei Marquardt Küchen gekauft. Die Küche ist immernoch nicht komplett geliefert! Ständig werden falsche Teile geliefert. Es ist sehr ärgerlich, zumal die Küche über 10.000€ gekostet hat. Als Entschädigung für das ständige Hin und her bot man uns einen Betrag von 200 €....was ein Witz ist für den ganzen Ärger und die ganzen Urlaubstage die wir uns für irgendwelche Lieferungen (die dann falsch waren) nehmen mussten! Absolut nicht empfehlenswert!!!!!

Wir haben bei Marquardt Küchen in der Landsberger Straße in München eine neue Küche gekauft. Leider war der Küchenberater nach Abschluss des Kaufvertrages nicht sehr zuverlässig, es wurden Termine und Rückrufe vergessen. Auch nach der Montage der Küche, welche anstatt der kommunizierten Dauer von 1 Tag komplette 2 Tage gedauert hat, gestaltete sich die Kommunikation bezüglich notwendiger Ausbesserungen schwierig. Es wurden falsche Einlegeböden bestellt und bei der Küchenplanung Tablarauszüge verkauft, welche es bei dem Küchenhersteller nicht im Sortiment gibt. Die Steinplatte wurde ebenfalls falsch bemessen und wurde mit Überstand angebracht. Mit der Qualität der Küche sind wir bislang dennoch zufrieden. Wir haben uns jedoch leider nicht gut beraten gefühlt und würden unsere Küche daher das nächste mal woanders kaufen.

Die Küche wurde Anfang November geliefert und ist jetzt (18.Mai) immer noch nicht vollständig. Der Wasseranschluss wurde falsch montiert (ganz seltsam) und die Kochmulde (von Neff) ist völlig untauglich. Dass die Kochmulde Mist ist, war uns beim Kauf schon klar (man sieht sofort den Konstruktionsfehler; was man nicht sah: sie bringt keine Leistung); Sie hatten leider keine bessere in der Auswahl. Die vor 15 Jahren bei Ihnen gekaufte Kochmulde (von Siemens) ist um Welten besser. Auch die Fronten der alten Küche waren viel besser. Gab es leider in dieser Art auch nicht mehr.

Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe Herr Trescher!!! Ich bin sehr glücklich und zufrieden.

Wir haben inzwischen bei Marquardt die zweite Küche gekauft..... ich denke, das spricht für sich. Unsere Ideen wurden direkt bei der Planung umgesetzt und teilweise noch nach Vertragsabschluss optimiert. Lieferung und Montage waren einwandfrei. Kleine Farbfehler an der Tür wurden sofort vom Monteur für uns reklamiert. Kurz zusammengefasst: Tolle Beratung, Begleitung und Umsetzung. Danke H. Mattheisen für ALLES, das Kochen macht jetzt noch mehr Freude.

Leider sehr enttäuschender Kundenservice! Ich habe meine Küche in Münster gekauft und von Herrn Schröder planen lassen. Die Küche ist schön geplant und wurde auch gut montiert. Leider wurden Absprachen, die mit Herrn Schröder nur mündlich gemacht wurden nicht eingehalten. Bei der Montage wurde mir versichert man würde sich noch darum kümmern. Herr Schröder ist plötzlich nicht mehr im Unternehmen. Der Geschäftsführer lässt über seine Sekretärin ausrichten, dass er davon nichts wüsste. Bei einem Küchenkauf für 25.000 € hatte ich mir mehr Service erwartet. Für Küchenmarquardt wäre das nur eine kleine Ausbesserungsarbeit- so leider ein sehr fader Nachgeschmack!

Von der ersten Beratung über die Planung bis hin zur Anlieferung und Montage sehr professionell, zuverlässig und immer freundlich. Können wir nur weiterempfehlen! Dank Herrn Langen haben wir unsere Traumküche & sind unglaublich glücklich. Vielen, vielen Dank & ein großes Lob!

Es kommt oft vor, dass Anbieter einen das Teuerste Gerät, Material, etc. anbieten und meinen, es gäbe keine günstigeren Alternativen, sodass man über das angegebene Budget kommt. Die Beratung bei Küchen Marquardt war super unaufdringlich, sehr freundlich und bedürfnisorientiert. Ich habe mich gut und fair behandelt gefühlt! Hier stimmt das Gesamtpaket!

Küche, top, Beratung top, Montage top, aber bei Beanstandungen bzw Reklamation kein Verlass! Seit einem Jahr und zwei Monaten wird uns versprochen, dass sich der Küchentechniker bald mit uns in Verbindung setzt, um die Beanstandungen zu beheben. Etliche E-Mails und Telefonate führen nur zu Versprechungen, die mehrfach nicht eingehalten werden. Wer also nach dem Küchenkauf Probleme oder Fragen hat, ist hier völlig verloren und wird alleine gelassen. Ein ordentliches Geld wollen sie haben, aber eine ordentliche Leistung wurde nicht erbracht. Meiner Meinung nach nicht weiter zu empfehlen.

Am Anfang 2022 haben wir Marquardt eine E-Mail mit Fotos geschrieben, es geht um das Problem mit der Nischenwand. Bisher keine Auskunft. Jetzt haben wir wieder ein Problem mit Waschbecken, wie immer, nix. Erstklassiger Kundenservice.

Das Marquardt Küchenstudio sowie ihre Montur Mitarbeiter können wir nur empfehlen, sie waren wirklich sehr freundlich und kompetent. Wir wurden von einer sehr kompetenten Verkäuferin intensiv beraten und betreut. Da der Küchenschrank von uns als Werkzeugschrank genutzt wird. Die Monteure kamen pünktlich und haben das Schranksystem ruckzuck aufgebaut.

Hallo, Ich habe meine Küche bei Marquardt in Nordhorn gekauft, weil es mir von einer Freundin empfohlen wurde! Wir haben super Ideen vom Verkäufer Thomas bekommen und haben diese direkt in der Planung umgesetzt. Am selben Tag hatten wir bereits unterschrieben und hatten vom Anfang bis zum Ende ein sehr gutes Gefühl! Einige Wochen sind vergangen und wir haben die Mail bekommen, dass wir die Küche bezahlen sollen, da in der nächsten Woche die Küche geliefert und aufgebaut wird. Alles war Super! Montage ist noch am selben Tag vollständig abgeschlossen gewesen! Wir haben 3 Tage danach eine Macke gesehen und diese sofort reklamiert. Kurze Zeit später wurde auch die Macke mit einem neuen Schrank beseitigt! 1 A Service und kann ich wärmstens weiter empfehlen!

Wir waren sowohl mit Produkten als auch mit dem Service sehr zufrieden. Die Betreuer waren pünktlich und entgegenkommend. Die Küche ist super! Alle offene Punkte nach der schnellen Einbau waren zu unserer Zufriedenheit erledigt.

Nach Terminvergabe wurde ich freundlich , kompetent bedient. Die Lieferung erfolgte bis auf div. Geräte pünktlich, wie abgestimmt. Farbfehler an der Tür wurde vor Ort ausgebessert und vom Monteur sofort für mich reklamiert. Der Küchentisch entsprach allerdings nicht den bestellten Massen. Der Kontakt zum Verkäufer wurde von mir initiiert und erinnert. Hier hätte ich mir bei der langen Wartezeit eine Zwischeninfo gewünscht. Der Monteur des Hauses ist unbedingt weiter zu empfehlen!!!!

Bemaßte Grundrisse und Küchenpläne mit Anschlüssen, die man als Kunde für eine Planung vorlegt werden nicht richtig angesehen. Tipp: Keinen Vertrag vor einem Aufmaß unterzeichnen! Der Herr im Nürnberger Küchenstudio wurde laut nachdem ich mich nach dem Grund erkundigt habe, weshalb seine Planung nicht geklappt hat. Es waren keine konstruktiven Gespräche möglich, stattdessen wurde unter Androhung von Verwaltungsgebühren Druck auf mich ausgeübt einen Änderungskaufvertrag zu unterzeichnen. Da macht ein Küchenkauf definitiv keinen Spaß. Vorsicht!

1.Beratung+Planung gut, als wir ein paar Änderungen machen wollten wurden wir gefragt "wie teuer soll die Küche denn werden...das wird aber teuer...". Nachdem wir die Beraterin freundlich darauf hinwiesen das wir eine Küche haben wollten die unseren Vorstellungen entspricht wurden die Änderungen unserer Ansicht nach widerwillig gemacht. Lieferung und Aufbau durch die Küchenmonteure lief reibungslos bis zu dem Punkt das die gelieferte Granitplatte nicht passte und ein Sichthängeschrank das falsche Korpusmaterial hatte. Nach unzähligen, zum Teil auch vergeblichen Telefonaten und eMails wurde nach über eiem halbes Jahr die Reklamation behoben (wo es doch nur um eine neue Granitplatte und ein Blendbrett für den Hängeschrank ging) Unsere nächste Küche werden wir mit hoher Sicherheit nicht wieder bei Marquardt kaufen. Schade da wir eigentlich nur gutes gehört hatten.

Hans & Otty van Drie, Culemborg NL. Unsere Berater Thomas Börgerling hat uns perfekt geholfen. Super Verkäufer! Herr Börgerling war die ganze Zeit aufrichtig, sympathisch, unkompliziert und in jeder Reaktion auch nach der Beratung sehr schnell! Herr Börgerling hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, hat all unsere Wünsche berücksichtigt – auch Sonderlösungen hat er schnell gefunden und umgesetzt – und war bei Fragen immer ansprechbar." Dabei beeindruckte er zum einen durch umfangreiches Fachwissen, als auch durch seine sympathische Art. En... Thomas spreekt heel goed Nederlands. 5 Sterne! Vielen Dank!

Ich bitte seit 15.02.2023 per Mail, Servicehotline, also seit 14 Tagen, nur um einen Rückruf. Der Anruf wird stets freundlich entgegengenommen und angeblich weitergeleitet. Auf meine Mails erfolgt keine Reaktion. Meine Küche ist nach 10 Jahren in die Jahre gekommen und es handelt sich um einen Reparaturauftrag. Das ist anscheinend für das Unternehmen nicht mehr interessant.

Großer Raum für die Ausstellung, es wirkt nicht verengt und hat genügend Raum sich die Küche vorzustellen. Viele diversen Küchenteile und Geräte Viele Oberflächlichen für die Schränke und viel Auswahl an Granit

Kann ich leider nicht empfehlen. Nach anderthalb Jahren ist die Küche erst fertig geworden, da so viele Dinge schief gegangen sind die einfach bei so einem großen Unternehmen nicht passieren dürfen. Verkäufer und Management kümmert sich einfach nicht um die Abwicklung ich musste immer wieder hinter den Leuten her sein sonst würde die Küche heute noch nicht stehen. Fazit wer Geduld, Zeit und Geld hat kann sich gern auf dieses Abenteuer begeben.

Meine Frau und ich haben eine neue Küche planen und einbauen lassen. Alles hat wunderbar geklappt und wir sind hoch zufrieden. Das ganze Team incl. der Monteure zeichnet sich durch sehr gute profesionelle Arbeitsweise aus. Die Planung der neuen Küche durch Herrn Marco Pavlovic passte bis aufs i-Tüpfchen. Herzlichen Dank für die neue Traumküche. Klaus Grüßhaber

Vorab möchte ich erwähnen, das die externe Lieferfirma und der externe Monteur für Marquardt topp Jobs machen und guten Kundenservice liefern. Auch ist die Qualität der Schränke ect gut. Meine Bewertung bezieht sich auf die Beratung, den Service und die Reklamation von Marquardt. Leider muss man bei Marquardt vor Lieferung den vollen Preis zahlen. Ohne Einbehalte ect. Leider ist meine Küche noch nicht vollständig nutzbar und verschiedene Dinge wurden teilweise falsch bestellt oder geliefert. Wäre alles kein Problem, wenn man dort für eine Klärung auch die richtigen Menschen erreichen würde. Wenn mal ein Rückruf erfolgt, dann fehlt die Hälfte, oder es muss sich nochmal besprochen werden. Wenn Ihr eine Küche dort kauft und Ihr versteht manche Sachen im Angebot nicht: macht alles schriftlich. Wenn ich nicht einiges belegen könnte, wäre ich jetzt aufgeschmissen. Zudem hatten wir etwas mehr Pech. Der 1. Verkäufer wurde „gegangen“, der 2. hatte noch nicht so viel Einblick in Alle Küchenprogramme, so dass bei mir einiges im Raum steht an Fehlberatung. Marquardt hat das komplette Geld, fühlt sich aktuell aber nicht zuständig mit mir zu reden und die offenen Punkte zu klären. Die Hauptverwaltung kann man telefonisch nicht erreichen. Leider auch nicht per Mail. Ich werde es dann jetzt über den Briefweg versuchen oder den Rechtsweg einschlagen. Jeder kann Fehler machen, jeder fängt mal neu irgendwo an, aber wenn was schief läuft, sollte man auch versuchen die Dinge zu klären und mit dem Kunden ein Gespräch suchen.

Unsere Küche wurde am 4.07.2023 zugestellt .Möchten uns gerne bei Herr Gnass ,für super Planung ,bedanken.Auch die Montage und Lieferung hat ohne Probleme geklappt.Die Monteure waren sehr fleißig und qualifiziert.Freuen uns sehr über unsere schöne Küche .Werden auf jeden Fall Euch weiter empfehlen! Liebe Grüße,Familie Berger aus Baden-Baden

Wir hatten eine tolle Beratung bei Frau Fischer. Sie hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, obwohl sehr schnell klar war, dass dies kein Großauftrag sein würde. Frau Fischer hatte viele Ideen für eine nicht ganz einfache Raumaufteilung und das Angebot für eine Arbeitsplatte aus Stein war preislich unschlagbar. Die Materialauswahl und die Ausstellungsräume waren sehr vielseitig. Wir haben uns bei ihr sehr wohl gefühlt und freuen uns nun auf die neue Küche.

Meine Marquart Küche ist ein Traum in matt schwarz und glänzend weiss kombiniert, mit einer tollen Steinarbeitsplatte. Inkl. aller erforderl. Geräte einfach perfekt 👌! Preis/Leistung und nicht zu vergessen der unglaublich freundliche Service einfach TOP TOP! Marquart Küche jederzeit wieder😀

Unsere Küche haben wir uns vor 12 Jahren ausgesucht... weiß Gott, warum wir jetzt bewerten sollen: Ja, die Küche gefällt uns immer noch und sie wurde perfekt eingebaut. Allerdings haben sich zwischenzeitlich die Schub- und Schranksysteme so geändert, dass wir nach Bruch einer Plastikaufhängung einen Handwerker benötigten, um die alte Front mit neuer Bohrung und Aufhängung wieder an ihren alten Platz zu bekommen. Leider passen nun unsere Mülleimer nicht mehr in die Schublade, weil das neue System weniger Stauraum bietet...

Super Team. Wir waren schon bei mehreren Anbietern für unsere neue Küche und es gibt viele schwarze Schafe in der Branche (Lockpreise, aber bei der Beratung 3x so teuer und nicht sonderlich kompetent) Hier haben wir uns super aufgehoben gefühlt, preislich im Rahmen und top Beratung. Montage lief Reibungslos zum vereinbarten Termin. Vielen Dank an Herrn J. Müller-Göring nochmal an dieser Stelle.

erst mussten wir monatelang auf unsere Elektrogeräte warten, ok. Aber insgesamt bin ich mit der Küche unzufrieden - da nicht stabil, ständig verstellt sich was, Oberschrank streift, Schränke krumm und nicht im Lot moniert, beim Gewürze rausholen geht jedesmal die Abzugshaube aus - Planungsfehler...., Fronten schwer sauber zu kriegen, Material wirk einfach nicht so massiv .... habe bei einer Nolte-Küche für 23000€ mehr erwartet. Sorry, nie wieder....