Sokol-Kitchens Karl Sokol

Es gibt doch noch Firmen wo alles rund herum paßt. Von der Beratung und Planung, Lieferung/Montage/Service einfach nur traumhaft. Erreichbarkeit und Freundlichkeit des Teams ist super. Auch in dieser schwierigen Zeit (Lieferprobleme Fremdfirmen) wurde immer eine Lösung gefunden. Wir bekamen sofort ein kostenloses Leihgerät. Vielen Dank für unsere Traumküche.

Top, freundlich und kompetent wie immer

Die Beratung und die Küche an sich sind sehr schön. Leider lässt der Service sehr zu wünschen übrig! Unsere Spülmaschine hatte nach vier Jahren Nutzung rostige Wagen. Dafür kann Sokol nichts, schon klar, aber auch nach mehrfachem Kontaktversuch per Mail, persönlich und telefonisch haben wir keine hilfreichen Aussagen erhalten und stehen nach wie vor mit den rostigen Körben da. Sehr schade! Nachtrag: wurde dann von Sokol doch noch nachgebessert.

Offensichtlich hat man es hier nicht nötig Kunden überhaupt zurück zu rufen. Der Anrufbeantworter sagte freundlich man solle doch eine Nachricht hinterlassen und bekomme dann einen Rückruf. Da warte ich auch noch seit Wochen...