Yuvam Furniture GmbH - CILEK OFFICIAL DEALER IN EUROPE

Habe dort unseren boxspringbett bestellt 180x200 inkl. Matratze. Wir wurden gut beraten und haben uns dann entschlossen eins zu bestellen. Die Lieferzeit betrug um die 6 bis 8 Wochen. Bett kam an und wurde montiert, leider waren Mängel vorhanden. Natürlich beim aufbau direkt darauf hingewiesen und auf den lieferschein notiert (leider habe ich die Anzahlung bezahlt und hätte ersr nach dem beheben der Mängeln bezahlen sollen). Die Mängeln wurden am gleichen Tag gemeldet (29.03.2023) Daraufhin wurde mir zuversichert, das die Mängeln unverzüglich behoben werden und neue bettkästen bestellt wurden. Nur das es dauern wird um die 6 oder 8 wochen.... Kann ich persönlich mit leben. Die wochen vergingen und ich wurde vertröstet, letzendlich kamen die Monteure am 15.06 (12 wochen später) Leider war ich nicht vor Ort , nach der Arbeit sehe ich immernoch die Mängeln. Es wurde anscheinend nur die Füße eingestellt und die waren nur 10min vor ort!!! Also wurden keine Mängel behoben und wollten später wieder kommen um etwas am bett sägen zu müssen . Sägen ? Meine Antwort: Neiiiin! Nach 2 Tagen wurde ich endlich kontaktiert als ich mit einer Rückgabe sowie Ratenzahlung stopp gedroht habe und einer neuen endgültige frist. Der Chef rief plötzlich mich an und wurde sehr unfreundlich am Telefon, auch sein Betonung wurde lauf! Seine Aussagen die er rausgehauen hatte, poste ich mal hier unten: "Es wäre normal das die Platte nachgesägt wird und das, das Bett keine maßanfertigung sei." "Das ebenfalls normal sei, wenn das Bett Mängel hat und nicht zu 100% Mängelfrei sei, sollte normal sein." "wenn es mir nicht passt, soll ich beim deutschen kaufen." "die Mängeln wurden nicht eher gemeldet und schon garnicht über 8 wochen" (gut das alles per WhatsApp geschrieben wurde und man nachlesen kann) "mit so leuten wie Sie, möchte ich nichts zu tuen haben, wir nehmen das bett ohne der Matratze zurück"... Einfach nur unfreundlich und respektlos. Ich habe das erste mal bei Ihnen bestellt und es war auch das letzte mal! Gut das alles per WhatsApp geschrieben und gemeldet wurde und ich bei nicht nachkommen der Frist , die Ratenzahlung einstellen werde und bei weiteren Probleme letzendlich einen Anwalt einschalte. Das einzige was positiv ist, ist die Matratze.

Sehr Gute Qualität ,guter und fairer Preis, Nette Beratung

Ürün çeşitliliği, müşteri öncelikli duruşları ve tabii yardımseverlilikleri bir müşteri için en önemli etken. Her telefon görüşmemizde sıcak yaklaşımları ve çözüm önerileri beni yuvam mobilyanın en doğru tercih olmasında yanıltmadı. Müşteri kıymeti ve çözümleriyle son dönemde hizmet aldığım en doğru işletme. Ürün seçmede, teslimat ve montajda tam bir birlik içindeler ve verilen süreden önce teslimat gerçekleştirmeleri güvenirliliklerinin kanıtı. Bekir bey, Zülha ve Özlem hanıma sonsuz minettarım.

Super Möbelhaus. Sehr zuverlässig und kundenorientiert. Einfach nur klasse.

Das beste Unternehmen, die besten Mitarbeiter und sehr, sehr gute Produkte

Meine Frau und ich waren lange auf der Suche nach Möbeln, die sowohl zeitlos, als auch Unikate sind. Wir haben Dutzende Geschäfte besucht. Doch keines kam nur ansatzweise an YUVAM dran. Das haben wir von vielen Faktoren abhängig gemacht. Im Laufe des Lebens kauft man immer wieder mal neue Möbelstücke und hier war es uns wichtig einen Standort/Ansprechpartner zu haben, der genau weiß was seine Kunden sich wünschen. Hier haben wir wahre Meister vom Fach gefunden und dazu noch sehr sehr herzliche und super freundliche Menschen. Jeder Besuch hier ist ein wahres Erlebnis und wir freuen uns immer wieder, wenn wir herkommen, denn gefunden wird immer was. Im Laufe der Jahre haben wir unseren Liebsten immer wieder empfohlen herzukommen und sie alle sind wunschlos glücklich und gehören mittlerweile zu lieb gewonnenen Stammkunden. Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch!

Toller Service, sehr freundliche Mitarbeiter. Ich habe Möbel von der Marke Çilek bestellt und bin sehr zufrieden. Die Möbel haben eine gute Qualität. Vielen Dank für die schnelle Lieferung!

Orientalische Polster für Sofa auf Maß anfertigen lassen. Lieferzeit ziemlich überzogen (nix für Ungeduldige) aber heute endlich geliefert: Was lange währt wird endlich gut! Top, passt und sieht gut aus! Sehr schön! Dazu sehr bemüht und freundlich.

Das ist das beste Möbelhaus! Sehr große Auswahl an Möbel, Sofas, Betten und viel mehr. Ich kaufe dort seit sehr vielen Jahren ein und bin jedes Mal aufs Neue überzeugt! Die Qualität ist sehr gut! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich! Die Auswahl ist sehr groß!